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銀行勘定系システムの安定を支える「静かな誇り」。若手から運用の要を担うエンジニア。

田嶋健人 K.Tajima

ITソリューション: 銀行運用部銀行勘定系・監視運用部所属入社：2022年新卒入社

入社動機

開発も運用も経験できる環境で成長したい。等身大で話してくれた先輩社員との出会いが入社の決め手

ロジカルに物事を組み立てる魅力に惹かれ、大学では数学を専攻していました。教育学部ということもあり、中高の教員も一時は考えましたが、同時にプログラミングにも興味があり、「ITの世界で自分がどう活かせるか」という可能性を感じていました。ITは常に発展している領域で、成長を続けられる環境に身を置きたいという気持ちが強かったです。
就職活動の中で日本総研と出会い、印象的だったのは採用面接でお話しした先輩社員の方の「温度感」でした。構えることなく等身大で話してくださり、「ここなら自分らしく働けそうだ」と素直に思えました。
また、開発と運用のどちらにも強みを持っている点が大きな決め手でした。他の銀行系IT会社も見ていましたが、開発寄り・運用寄りと偏っていることが多く、「両方の経験が活かせる」と自信をもって言ってくれたのが日本総研だけでした。ITを専門的に学んだわけではなかった私にとって、運用から入り開発にも挑戦できるキャリアパスは魅力的で、「自分でも活躍できるかもしれない」と前向きな気持ちで入社を決めました。

現在の仕事内容

銀行勘定系の安定運用を担う要。正確さと丁寧なコミュニケーションを武器に更改案件も推進

現在は、銀行の勘定系システムの安定稼働を支える運用業務を担当しています。銀行の取引を支える非常に重要な領域であり、一つの作業ミスが大きな影響を与えるため、常に「正確さ」と「丁寧な確認」を意識して業務に向き合っています。
主に携わっているのは、システム更改に関する対応や月次で行うシステムテストなどです。本番環境を使用するテストも多く、事前準備や戻し手順の整理を細部まで詰める必要があります。どれだけ準備しても想定外の事象が起こることがあるため、落ち着いて状況を判断し、チームで連携して対応する力が求められます。
特に意識しているのは「関わる相手に合わせたコミュニケーション」です。実際に端末で監視を行う運行担当者には、使い勝手や改善点を丁寧にヒアリングし、開発やベンダーとは実現可能性をすり合わせながら最適な着地点を探ります。立場の異なる関係者をつなぎ、皆が安心して使えるシステムを守ることが運用担当の役割だと考えています。
まだまだ学ぶことばかりですが、入社当初よりも案件全体を俯瞰して考えられるようになり、判断のスピードや質が着実に上がっているのを感じています。

印象に残るプロジェクト

初めてのメイン担当で挑んだ監視システム更改。想定外のエラー対応が「腹の据わる経験」に

印象に残っているのは、現行の監視システムの基盤更改案件です。前任者から作業を引き継ぎ、初めて自分がメイン担当として準備から当日対応までを担いました。更改は複数回のショットに分けて行われ、毎回小さな事象が発生。最終ショットに向けて、これまでの事象を一つずつ整理し、対応方針を固めて挑みました。
しかし、本稼働での確認後、想定外のエラーが発生。事前に作り込んでいた「異例事態の対応パターン」とも一致せず、その場で切り分けと判断が求められる状況に。緊張感はありましたが、事前準備で積み上げた知識と、周囲とのコミュニケーションのおかげで、冷静に最適な戻し対応を選択できました。結果として大きな問題なく復旧でき、チームとしても非常に評価していただきました。この経験を通して、「どれだけ準備しても、現場では予期せぬことが起こる」「だからこそ、冷静に状況を整理し、ベストな判断を下す力が重要」という運用の本質を学びました。自分の判断が銀行システムの安定に直結する環境で働く責任感と、無事にやり遂げたときの達成感は、今後のキャリアを支える大きな自信にもなっています。

今後の目標

運用の知識を土台に、将来は開発にも挑戦。幅広い領域で信頼される存在へ

入社当初から、「ITの世界で自分の成長を積み重ねていきたい」という気持ちがずっと根底にあります。今の運用業務に携わるようになってからは、トラブル時の切り分けや現場の理解など、運用ならではの学びが多くあり、それらは確実に自分の強みになりつつあります。
今後は、この「運用で身につけた視点」をより広い領域の仕事につなげていきたいと思っています。たとえばユーザーが実際に使うアプリケーションの開発など、フロント寄りの領域にも挑戦することで、運用と開発の両方を理解したエンジニアとして価値を出せると考えています。入社前から「開発と運用の両方に強みを持つ会社で成長したい」と思っていたため、その想いを着実に実現していくイメージです。
もちろん、新しい領域に踏み出すためには、技術力だけでなく、関係者との調整力やコミュニケーション力も欠かせません。日々の業務で意識している丁寧な確認や、相手の立場に合わせた説明は、今後も磨き続けたいポイントです。若手であっても「任せても大丈夫」と思ってもらえる存在になれるよう、これからも一つ一つの経験を大切に積み重ねていきたいと考えています。
運用で培った土台を活かしながら、開発にも挑み、より幅広い領域で貢献できる存在へ――。
入社当初から描いてきた成長の道を、これからもぶれずに進んでいきたいと思います。