リサーチ・コンサルティング部門
シニアマネジャー
谷口 卓也
Takuya Taniguchi
研究・専門分野
デジタル戦略策定支援
DXガバナンス構築支援
アライアンス戦略策定支援
業務改革・システム化構想策定/実行計画策定支援
システム導入・定着化支援
デジタル動向調査
注力テーマ
中長期計画・事業戦略の実現に向けたDX戦略策定~DX施策の実行支援
経歴
通信事業者を経て、当社入社、現在に至る
前職では、法人営業部門にて情報システム提案~構築、業務BPR、サービス開発業務などに従事
活動実績
プロジェクト
【DX推進・業務改革】
・DXプロジェクトの全社伴走支援 (製造業〉
・DX推進のPMO支援、アドバイザリー業務(小売業)
・会社統合(10数社)に向けた業務・システムの見直し支援(情報・通信業)
・DX戦略策定、DXプロダクト戦略策定のアドバイザリー業務(情報・通信業)
・デジタルガバナンス高度化支援(小売業)
・CRM構想・計画策定支援(小売業)
・EC/OMO構想・計画策定支援(小売業)
・コールセンターの高度化支援(サービス業)
・デジタル営業戦略策定支援(電気・ガス業)
【ビジネス事業化】
・アライアンスパートナー探索支援(電気・ガス業、サービス業)
・健康改善サポートサービスの事業化支援(情報・通信業)
・健康管理・相談サービスの事業化支援(情報・通信業)
【調査・研究】
・DXプロダクトの市場性調査(情報・通信業)
・新型コロナウイルス感染症拡大に伴う動向変化と技術開発事例の調査(電気・ガス業)
・技術開発業務改革の先進事例調査(電気・ガス業)
・技術動向及びソリューション導入事例の調査(製造業)
その他活動実績
【講演】
・「DX推進の現状と課題・推進のポイント」(SMBCセミナー/2023年)
研究員のコラム・レポート
- 2025年02月21日
- 【DXインサイト】BtoC向けビジネスを展開する企業のデジタルマーケティングに関する問題意識等の調査に係る実施報告
オピニオン - 2023年01月26日
- 【ライフスタイル系のスマートフォンアプリの実態と取り組むべき施策(後編)】-独自調査から見えてきた実態と改善ポイント-
オピニオン - 2023年01月11日
- 企業のDX推進組織は、何を、どこから始めるべきか
オピニオン - 2022年03月24日
- 理想のカスタマージャーニーは顧客が本来の目的を達成するまで描け
オピニオン - 2022年03月17日
- 最短距離で有望な共創パートナーを見つけ、共創活動のスタートを切る
オピニオン - 2021年03月29日
- 新型コロナ時代のBtoB営業・マーケティング変革~顧客接点のリアル・デジタルチャネル再設計の解決策検討の進め方~
オピニオン