【事例1】
〔ギャップシニア〕　日々の疲れのため、食事を作る気になれず、徐々に食べなくなって、体力が落ちてきた。
→〔やさしい手の相談員〕　近隣の配食会社の資料を複数取り寄せて情報提供した。
→〔ギャップシニア〕　週に数回、配食サービスを利用するようになった。調理の負担が減り、栄養状態もよくなって、元気になってきた。

【事例2】
〔ギャップシニア〕　マットレスをひっくり返したいがひとりでは難しいため手伝ってほしい。
→〔やさしい手の相談員〕　定期訪問時に、マットのひっくり返しをお手伝いした。

【事例3】
〔ギャップシニア〕　行政から届く手紙に何が書いてあるか分からず、不安が募っている。読んで説明してもらいたい。
→〔やさしい手の相談員〕　訪問時に手紙を代読し、返信が必要なものかどうかわかりやすくお伝えした。
→〔ギャップシニア〕自分では読んで理解するのが難しいため、助かった。

【事例4】
〔ギャップシニア〕　介護保険の認定はないが、通所リハビリに行って身体を動かし、体力を維持したい。
→〔やさしい手の相談員〕　各機関に問い合わせて、利用できるサービスを探した。自費対応の通所リハビリや、市区町村の予防サービスで利用できるものがなかったため、トレーナーがいる体育館・ジム・体操教室などについて情報提供した。
→〔ギャップシニア〕週3回のトレーニングに通って、体力に自信がついてきた。

【事例5】
〔ギャップシニア〕　手芸が趣味だったが、目が悪くなってきて針の小さい穴が見えにくく、裁縫箱にある糸通しでは小さくて使いづらいので諦めようと思っていた。
→〔やさしい手の相談員〕　卓上式の自動糸通し機について情報提供した。
→〔ギャップシニア〕　自動糸通し機を利用して、趣味活動を継続できた。