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研究員紹介

リサーチ・コンサルティング部門
シニアマネジャー

新角 耕司

Koji SHINKADO

研究・専門分野

・「住まい・暮らし」関連業界のマーケティング戦略・事業戦略
・交通・エネルギー事業者のPPP(公民連携)取り組み推進

注力テーマ

マーケティング、マーケティングリサーチ、事業戦略

資格

経営管理修士(専門職)
工学修士(建築学)
一級建築士

所属学会

日本消費者行動研究学会、日本ナレッジ・マネジメント学会、日本アートマネジメント学会

経歴

1993年03月 京都大学工学部建築学科卒業
1995年03月 京都大学工学研究科建築学専攻修士課程修了
1995年04月 大和ハウス工業(株)入社
2002年03月 (株)日本総合研究所入社
2007年03月 関西学院大学大学院経営戦略研究科経営戦略専攻修了
2010年07月 総合研究部門 社会・産業デザイン事業部シニアマネージャー、現在に至る


活動実績

プロジェクト

環境・省エネリフォーム事業参入検討支援(エネルギー)
沿線価値向上に関するリサーチ&コンサルティング(鉄道)
環境・省エネ関連技術・製品・サービスを活かした新規ビジネス立案支援コンサルティング(エネルギー)
成長事業領域におけるビジネスモデル策定支援コンサルティング(住宅)
これからの「開発のあり方」を考えるワークショップ(住宅)
CSビジョン策定支援コンサルティング(住設建材)
CS調査体系構築支援コンサルティング(住設)

執筆論文・記事


消費者セグメンテーションによる大規模戸建リフォーム需要獲得方策の検討
2007年1月/関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科 課題研究論文

その他活動実績

企業経営革新に活きるCSとは((株)かんでんCSフォーラム オープン・セミナー)(2006年)
営業現場におけるワークショップの効果的導入事例(日本総合研究所 顧客基点の企業革新を実現する《ファシリテーション》セミナー)(2005年)
顧客接点プロセスの設計(日本総合研究所 CRM~顧客基点の企業革新~セミナー)(2003年)


コメント

 顧客との長期的な関係性強化を重視するCRM発想を基軸に、「住まい・暮らし」関連業界に属する、あるいは業界への新規参入を検討する企業の事業戦略・マーケティング戦略立案を支援します。
 また、PPP(公民連携)による地域活性化取り組みに関して、事業者・自治体双方への支援が可能です。


研究員のコラム・レポート

2012年04月25日
2010年12月01日
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