アミューズメント
設備産業にサービス業の特性を加えて、地域シェアを高めるお手伝いをします
テーマパーク、ゲームセンター、温浴施設、パチンコ店などのアミューズメントビジネスでは、設備産業としての一面が重要視されがちです。しかし、リピート客をつかむためには、サービス業としての顧客満足追求も欠かせません。
日本総研では、リターン確保とシナジー創出のための設備導入基準だけでなく、サービス面の充実も図り、付加価値を高めながら不満度を低減させるための支援を行っています。
主要サービス
ハレの消費を強調するための営業計画
消費不況だからこそ、ハレのタイミングでの消費が増加しています。
この「ハレのタイミング」、実は企業側でこのタイミングの演出が可能です。特に装置産業でありながらサービス産業としての側面を強く持つ、旅館・ホテル業、外食産業、アミューズメント産業などで効果を発揮することができます。
季節イベントや、誕生日に代表されるライフサイクルイベントだけを意識していたのでは、他社と差別化することができません。成功している企業の事例をタイムリーに参照しつつ、新たなイベントを創出し浸透させるお手伝いをします。日付単位での営業計画策定と実行、そして費用対効果の徹底した分析で、売上と収益力の向上に貢献します。
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