金融サービス戦略
複雑な顧客ニーズを捉える金融サービスの創出をサポート
規制緩和や異業種参入・技術進歩による新しいサービス提供チャネルの出現等、金融サービスを取り巻く環境は大きく変化をしています。このような状況下、複雑かつ多岐にわたる顧客の金融ニーズを取り込むために、金融機関以外からの新規参入が次々と検討されるなど、金融サービス業での競争は今後ますます激化するものと予想されます。
日本総研は、金融機関系のシンクタンクとして、戦略立案やクレジットスコアリングシステムの商品開発等、金融サービス分野において数多くのサービスを提供してきました。私たちはこれまで培った経験と実績を活用し、中小企業向け事業金融およびリテール金融サービスの戦略の立案から実行まで、一貫してサポートします。
主要サービス
カードポイント戦略再構築コンサルティング
多くの企業が顧客の囲い込み等を目的としてクレジットカードやポイントカードを導入しています。しかし「導入しただけ」の場合が多く、CRM戦略と位置づけ活用している企業は少数派で、発行目的の実現や戦略的活用の継続的な取り組みがなされているケースは多くないのが実情です。日本総研では既存カード評価や新規カード導入のための戦略構築をサポートします。
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